TWENTYTWONOTES respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Jouw gegevens worden gebruikt om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen deze gegevens uitsluitend gebruikt worden met jouw toestemming. TWENTYTWONOTES zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling of bij gebruik voor gerechtvaardigd belang.

 

Wanneer heeft TWENTYTWONOTES jouw gegevens nodig?

» Bij het bestellen
» Om te bezorgen
» Bij eventueel retoursturen
» Wanneer wij contact hebben

 

Daarnaast kan TWENTYTWONOTES jouw gegevens gebruiken bij gerechtvaardigd belang. Dit geldt voor:

» Het bezoeken van www.twentytwonotes.com en het plaatsen van een bestelling.
» Het plaatsen van productreviews.
» Het aanmaken van een account in de ‘Mijn account’ omgeving.
» Contactmomenten (bijvoorbeeld via email).
» Nieuwsbrieven.
» Online en offline acties.
» Social media.

 

Op deze manier wordt het bezoeken van de website en het online shoppen gemakkelijker en leuker. Gegevens over het gebruik van de site en de feedback die TWENTYTWONOTES ontvangt van de bezoekers helpen om de website verder te ontwikkelen en te verbeteren. Je zal zelf toestemming geven of gegeven hebben dat TWENTYTWONOTES jouw gegevens gebruikt. Bijvoorbeeld bij het aanmelden voor de nieuwsbrief en bij het deelnemen aan acties. Dit wordt bijgehouden. Er kan ook een wettelijke verplichting zijn om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld indien fraude wordt vermoed.

 

Wie heeft er toegang tot jouw gegevens?

Jouw gegevens gaan alleen naar externe partijen als dat echt nodig is voor de dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners (MyParcel via PostNL), betaalpartners (Mollie) en IT-dienstverleners (WordPress). Media- en advertentiebureaus zoals Facebook en Instagram komen in beeld zodra er gerichte advertenties worden laten zien, bijvoorbeeld op basis van jouw interesse in bepaalde producten. In verdachte situaties is TWENTYTWONOTES verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

 

De partijen die toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens TWENTYTWONOTES. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. Je leest hier meer over in het cookiestatement en het privacybeleid van deze partijen. Jouw gegevens worden nooit aan derden verkocht.

 

Waar staan jouw gegevens opgeslagen?

Jouw gegevens die via de website binnen komen staan op een Secure Server. In het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie, zorgen we ervoor dat jouw privacy op een passende manier beschermd blijft. Voor een aantal landen is dit officieel vastgesteld. Sommige Amerikaanse partijen hebben zich geregistreerd onder het Privacy Shield dat voldoende bescherming biedt. Of er wordt gewerkt met officiële modelcontracten die speciaal zijn opgesteld om jouw privacy te waarborgen.

 

Hoe lang worden je gegevens bewaard?

» Zo lang je een account bij TWENTYTWONOTES hebt worden jouw gegevens bewaard. Inactieve klantaccounts worden na 7 jaar verwijderd. Na die periode kunnen de gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages gebruikt worden.
» Van de Belastingdienst moet de administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaard worden. Na die periode kunnen de gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages gebruikt worden. Je moet zelf ook de bevestigingen van je aankopen goed bewaren.
» Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan wordt die toestemming 5 jaar lang bewaard. Ook als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, wordt het intrekken van je verzoek bewaard. Na die periode kunnen de gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages gebruikt worden.
» Gegevens die gebruikt kunnen worden om fraude te voorkomen worden langer bewaard.

 

Wat zijn jouw rechten?

Uiteraard kun je jouw persoonsgegevens altijd inzien. Ook als je je gegevens wilt wijzigen is dit zo gedaan. Dit kan ofwel in ‘Mijn account’ gedeelte op de website of laat het weten per post of email. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan het belang van TWENTYTWONOTES. In dat geval wordt de situatie opnieuw bekeken.

 

Uitschrijven voor de nieuwsbrief kan altijd. Dat doe je via de link onderaan de nieuwsbrief zelf. En wil je helemaal geen cookies meer? Ook dat kan je zelf regelen. Lees in het cookiestatement hoe je dat doet. Wanneer er aanvullende gegevens nodig zijn om je identiteit vast te stellen wordt dit gedaan om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn en om te controleren dat jij echt jij bent. Ook bij onduidelijke verzoeken kan er om aanvullende gegevens gevraagd worden.

 

Vragen?

Indien je nog vragen hebt over de Privacy Policy, neem dan even contact op. Ook kun je ten alle tijde jouw gegevens inzien of je afmelden om benaderd te worden. Mail dan naar hello@twentytwonotes.com.

 

TWENTYTWONOTES (onderdeel van 22NOTES concepts)
Soestdijkerstraatweg 28A
1213 XC Hilversum
T 06-48908972
E hello@twentytwonotes.com

 

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 18 mei 2018